Hodnocení obchodu

Hezký den, děkuji za reakci i za následnou komunikaci přes e-mail. ❤️ Při dohledání jsme zjistily, že zásilku Česká pošta uložila na pobočce. Standardně by měl být zákazník o uložení informován — buď oznámením ve schránce, nebo SMS/e-mailem.. Vypadá to, že tentokrát se oznámení k Vám bohužel nedostalo. U zásilek odeslaných přes Českou poštu zatím automaticky neodesíláme sledovací odkaz, takže jste neměla možnost informaci zjistit jiným způsobem. Jsem ráda, že jsme to spolu dohledaly a zásilka na Vás na pobočce už čeká. Do budoucna chceme informování o zásilkách ještě vylepšit, aby se podobné situace nestávaly.