POZOR DOVOLENÁ: od 8. do 12.prosince máme dovolenou. Vaše objednávky budeme odesílat od 13.prosince

Reklamace a vrácení zboží

 

Vrácení zboží v zákonné lhůtě 14 dní

Nepoškozené a nepoužité zboží můžete vrátit do 14-ti dnů od převzetí zboží.

Zboží pečlivě zabalte tak, aby nemohlo být během přepravy poškozeno.

Přiložte do balíku fakturu nebo její kopii - a zakroužkujte na ni, které zboží vracíte.

 

Zboží zašlete na adresu:

Creativky / Tomáš Marcaník,

Klikatá 629,

76314   Zlín 12

email: creativky@gmail.com

 

Pokud můžete, napište nám i informační email o vrácení zboží. Do předmětu emailu napište "vrácení" a číslo vaší objednávky.

Není to vaší povinností, ale budeme moc vděční, pokud nám v emailu poskytnete zpětnou vazbu a napíšete i důvod, proč jste se rozhodli zboží vrátit.

Moc si vašich názorů ceníme :-)

 

 

Reklamace zboží

Má zboží vadu a přejete si reklamovat? V tom případě nám o tom napište email na adresu creativky@gmail.com a do předmětu emailu napište "reklamace" a číslo vaší objednávky. Popište, proč zboží reklamujete a my se vám ozveme nazpět.