Doprava a platba

Děláme maximum pro to, abychom balíčky odesílali do 24 hodin od vzniku vaší objednávky.

 

Možnosti dopravy:

 

Zásilkovna – 69 Kč

  • Osobní převzetí na pobočkách Zásilkovny v době, která bude vyhovovat vám. Seznam výdejních míst s jejich detaily naleznete i zde: https://www.zasilkovna.cz/pobocky
  • Jakmile bude zásilka připravena k vyzvednutí, dostanete e-mail a SMS zprávu s heslem, kterým je třeba se prokázat pro vyzvednutí balíčku
  • Balíček na vás bude čekat 7 kalendářních dní od první výzvy k vyzvednutí. Tuto lhůtu lze prodloužit až na 21 dní. (tato služba může být v předvánočním období pozastavena)
  • Pokud se nechcete omezovat časem výdejny, zvolte k uložení Z-BOXy, které jsou dostupné 24/7
  • Platba na dobírku není možná

 

Zásilkovna – doručení na adresu od 95 Kč

  • Doprava s doručením na vaši adresu
  • Ve většině případů doručeno následující den od předání balíku Zásilkovně
  • O čase doručování vás bude informovat přímo Zásilkovna, a to prostřednictvím SMS a e-mailu. V den doručování obdržíte 6místné heslo k vydání zásilky, které nahlásíte řidiči
  • 2x pokus o telefonický kontakt, povinné zazvonění
  • V případě nezastižení je balík uložen na výdejním místě Zásilkovny
  • Platba na dobírku není možná

 

Česká pošta – doručení na adresu od 105 Kč

  • Doprava s doručením na vaši adresu
  • Po předání zásilky České poště vám přijde SMS a e-mail s předpokládaným termínem doručení
  • V den doručení zásilky vás Česká pošta kontaktuje prostřednictvím SMS či e-mailu. Pokud vás kurýr nezastihne doma, bude na vás zásilka čekat na nejbližší poště. Doba uložení je od 7 dní s možností prodloužení až na 15 dní. Termín doručení si můžete změnit přímo na webových stránkách České pošty.
  • Při neúspěšném doručení Česká pošta zásilku uloží na nejbližší poště, kde je možné ji v nejbližších 7 dnech vyzvednout
  • Platba na dobírku není možná

 

 Česká pošta – EMS (expresní dodání) od 180 Kč

  • Garantované dodání následující pracovní den nejpozději do 14 hodin
  • Doručení je možné i v sobotu
  • Bezpečné doručení zásilek – většinu balíků může adresát převzít od doručovatele bezkontaktně, díky kódu z SMS nebo e-mailu. Zásilku na kód může snadno převzít i pověřená třetí osoba.
  • Platba na dobírku není možná
  • Adresát je informován o termínu doručování již v den podání prostřednictvím SMS nebo e-mailu
  • Pokud vás kurýr nezastihne doma, bude na vás zásilka čekat na nejbližší poště. Doba uložení je od 7 dní s možností prodloužení až na 15 dní. Termín doručení si můžete změnit přímo na webových stránkách České pošty. Pro jeho vyzvednutí stačí adresátovi kód z SMS nebo e-mailu o uložení. Balík za něj může převzít i blízká osoba, která zná kód.

 

Zásilkovna – doručení na Slovensko od 99 Kč

  • Osobní převzetí na pobočkách Zásilkovny v době, která bude vyhovovat vám. Seznam výdejních míst s jejich detaily naleznete i zde: https://www.zasilkovna.cz/pobocky
  • Jakmile bude zásilka připravena k vyzvednutí, dostanete e-mail a SMS zprávu s heslem, kterým je třeba se prokázat pro vyzvednutí balíčku
  • Balíček na vás bude čekat 7 kalendářních dní od první výzvy k vyzvednutí. Tuto lhůtu lze prodloužit až na 21 dní. (tato služba může být v předvánočním období pozastavena)
  • Úložní doba u Z-BOXů je omezená
  • Platba na dobírku není možná

 

 

Možnosti platby:

 

Platba převodem

Platbu provedete převodem celkové částky z vašeho bankovního účtu na náš bankovní účet. Při zadávání platby je nutné vyplnit políčko "variabilní symbol", kam doplníte číslo vaší objednávky - abychom mohli vaši platbu spárovat s vaší objednávkou.

Veškeré platební instrukce naleznete v emailu, který vám přijde po dokončení objednávky.

Pokud využíváte bankovnictví ve svém mobilu, stačí, když vaším mobilem načtete QR kód, který vám dorazil v emailu a veškeré platební údaje se automaticky vyplní ve vašem bankovnictví - vy už jen potvrdíte platbu a je hotovo. 

Ve většině případů k nám vaše platba dorazí ten samý den. Objednávku odesíláme až po přijetí platby.

 

Platba kartou

Pro platbu kartou využíváme platební bránu Pays. Tuto možnost vyberte v nákupním procesu a dále se řiďte pokyny na obrazovce pro dokončení platby.

 

 

 

Tento dokument byl aktualizován dne 17.6.2022

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení