Doprava a platba
VÁNOČNÍ DORUČENÍ OBJEDNÁVEK
Zásilkovna
Pro doručení objednávky do Vánoc objednej a zaplať nejpozději v úterý 19.12. do 14:00 hod.
Pečlivě si zkontroluj otvírací dobu pobočky Zásilkovny, na kterou si plánuješ nechat balíček odeslat.
Česká pošta
Pokud chceš využít tuto přepravu, můžeš objednat až do středy 20.12. do 13:00 hod. a balíček ti ještě dorazí včas do Vánoc.
Jako poslední den, kdy budeme vaše objednávky odesílat, je čtvrtek 21.12. - už ale nepočítej, že balík ti dorazí do Vánoc.
Děláme maximum pro to, abychom balíčky odesílali do 24 hodin od vzniku a úhradě vaší objednávky.
Možnosti dopravy:
Zásilkovna – 72 Kč
- Osobní převzetí na pobočkách Zásilkovny v době, která bude vyhovovat tobě. Seznam výdejních míst s jejich detaily nalezneš i zde: https://www.zasilkovna.cz/pobocky
- Jakmile bude zásilka připravena k vyzvednutí, dostaneš e-mail a SMS zprávu s heslem, kterým je třeba se prokázat pro vyzvednutí balíčku
- Balíček na tebe bude čekat 7 kalendářních dnů od první výzvy k vyzvednutí. Tuto lhůtu lze prodloužit až na 21 dní. (tato služba může být v předvánočním období pozastavena) *od 1.11. do 20.12.2023 platí zkrácená úložní doba na 5 dní s možností prodloužení o 2 dny!
- Pokud se nechceš omezovat časem výdejny, zvol k uložení Z-BOXy, které jsou dostupné 24/7 *od 1.11. do 20.12.2023 platí zkrácená úložní doba na 2 dny s možností prodloužení o pouze 1 den!
- Platba na dobírku není možná
- Zboží je standardně doručeno během 2-3 pracovních dnů po zaplacení objednávky
- Při nákupu nad 1000 Kč je tato doprava zdarma
Zásilkovna – doručení na adresu od 95 Kč
- Doprava s doručením na tvoji adresu
- Ve většině případů doručeno následující den od předání balíku Zásilkovně
- O čase doručování tě bude informovat přímo Zásilkovna, a to prostřednictvím SMS a e-mailu. V den doručování obdržíš 6místné heslo k vydání zásilky, které nahlásíš řidiči
- 2x pokus o telefonický kontakt, povinné zazvonění
- V případě nezastižení je balík uložen na výdejním místě Zásilkovny
- Platba na dobírku není možná
- Zboží je standardně doručeno během 2-3 pracovních dnů po zaplacení objednávky
Česká pošta – doručení na adresu od 85 Kč
- Doprava s doručením na tvou adresu, doporučeně
- Po předání zásilky České poště ti přijde SMS a e-mail s předpokládaným termínem doručení
- V den doručení zásilky tě Česká pošta kontaktuje prostřednictvím SMS či e-mailu. Pokud tě kurýr nezastihne doma, bude na tebe zásilka čekat na nejbližší poště. Doba uložení je od 7 dní s možností prodloužení až na 15 dní. Termín doručení si můžeš změnit přímo na webových stránkách České pošty
- Při neúspěšném doručení Česká pošta zásilku uloží na nejbližší poště, kde je možné ji v nejbližších 7 dnech vyzvednout
- Platba na dobírku není možná
- Zboží je standardně doručeno během 3-4 pracovních dnů po zaplacení objednávky
Česká pošta – Balík Na poštu od 99 Kč
- Garantované dodání následující pracovní den nejpozději do 14 hodin
- Doprava s doručením na tebou vybranou poštu
- Po předání zásilky České poště ti přijde SMS a e-mail s předpokládaným termínem doručení
- Jakmile bude zásilka připravená k vyzvednutí, dostaneš e-mail a SMS zprávu s heslem, kterým je třeba se prokázat pro vyzvednutí balíčku
- Balíček na tebe bude čekat 7 kalendářních dnů od první výzvy k vyzvednutí. Tuto lhůtu lze prodloužit až na 15 dní. (tato služba může být v předvánočním období pozastavena)
- Platba na dobírku není možná
- Zboží je standardně doručeno během 3-4 pracovních dnů po zaplacení objednávky
Zásilkovna – doručení na Slovensko od 99 Kč
- Osobní převzetí na pobočkách Zásilkovny v době, která bude vyhovovat tobě. Seznam výdejních míst s jejich detaily nalezneš i zde: https://www.zasilkovna.cz/pobocky
- Jakmile bude zásilka připravena k vyzvednutí, dostaneš e-mail a SMS zprávu s heslem, kterým je třeba se prokázat pro vyzvednutí balíčku
- Balíček na tebe bude čekat 7 kalendářních dnů od první výzvy k vyzvednutí. Tuto lhůtu lze prodloužit až na 21 dní. (tato služba může být v předvánočním období pozastavena)
- Úložní doba u Z-BOXů je omezená
- Platba na dobírku není možná
- Zboží je standardně doručeno během 2-3 pracovních dnů po zaplacení objednávky
Možnosti platby:
Platba převodem
Platbu provedeš převodem celkové částky z tvého bankovního účtu na náš bankovní účet. Při zadávání platby je nutné vyplnit políčko "variabilní symbol", kam doplníš číslo tvé objednávky - abychom mohli tvou platbu spárovat s tvou objednávkou.
Veškeré platební instrukce nalezneš v emailu, který ti přijde po dokončení objednávky.
Pokud využíváš bankovnictví ve svém mobilu, stačí, když tvým mobilem načteš QR kód, který ti dorazil v emailu a veškeré platební údaje se automaticky vyplní ve tvém bankovnictví - ty už jen potvrdíš platbu a je hotovo.
Ve většině případů k nám tvá platba dorazí ten samý den. Objednávku odesíláme až po přijetí platby.
Platba kartou
Pro platbu kartou využíváme platební bránu Pays. Tuto možnost vyber v nákupním procesu a dále se řiď pokyny na obrazovce pro dokončení platby. V připádě jakéhokoliv problému nás kontaktuj na našem emailu creativky@gmail.com
Tento dokument byl aktualizován dne 8.9.2023